Специфика и методы эргономии
Технические изделия, требующие внимания специалиста в области эргономики, могут быть или довольно простыми,или необычайно сложными. Ими могут быть молоток, с которым работает человек, и атомная электростанция, работу которой человек контролирует из центра управления.
Отношение человека к техническому оборудованию понимается как отношение двух составных частей системы, разделенной на управляющие и управляемые элементы. Человеку в этой системе отводится управляющая и регулирующая роль, учитывая его способности принимать и перерабатывать информацию, а также его возможности повышать эффективность этой системы. Внутри системы человек — инструмент или человек — пост управления можно анализировать роль человека и пытаться оптимизировать ее общую эффективность путем тщательного определения тех участков, где роль человека (человеческого фактора) становится преобладающей. Можно подробно рассмотреть все внутренние связи систем человек — машина, человек — инструмент, человек — оборудование, человек — рабочая среда и добиться относительной надежности. На практике это означает, например, уделять внимание системам управления и контроля машин и технического оборудования, рабочему месту, психологическим и физиологическим условиям и факторам в трудовой деятельности человека, вопросам чувственного восприятия, проблемам освещения, акустики и микроклимата. Конкретно речь идет о планировке рабочего места как у обрабатывающего станка или чертежной доски, так и в кабине паровоза, подъемного крана, трактора. Речь идет о размещении элементов управления и индикации, начиная с формы и расположения кнопки или рычага и кончая проектированием целых систем управления на постах управления. Речь также идет о выборе визуального типа связи, акустической и другой информации н оптимального способа ее кодирования.
Эргономические принципы при создании изделий можно использовать на основе следующих подходов: – коррекции, т. е. улучшения и усовершенствования отдельных элементов, устранения отдельных недостатков, отрицательно влияющих на труд человека; – использования концепции, когда эргономические критерии и параметры органически включаются с самого начала проектирования и конструирования изделия.
Этот метод предполагает хорошее знание эргономических параметров и достаточную информированность об отношениях в системе человек — готовое изделие.
Решение проблем эргономии при создании технических изделий и оборудования является плодом коллективного труда. Состав коллектива зависит от решаемой проблемы. В период проектирования работа инженера или дизайнера должна проводиться в сотрудничестве со специалистами-психологами, физиологами, гигиенистами и т. д.
Эргономические принципы применяются на практике поэтапно: – постановка эргономической задачи; – накопление информации и данных; – анализ эргономической проблемы; – синтез и проект решения; реализация.
На практике порядок выполнения этапов часто меняется.
При решении эргономических проблем или определении роли человека в системе используются обычные методы экспериментальной психологии и физиологии, например: – наблюдение за трудовой деятельностью или производственным процессом; – измерение параметров машин и инструментов; – психологический и физиологический анализ трудовой деятельности; – анализ ошибок, критических событий или аварийных случаев; – моделирование ситуаций; определение надежности работы человека. Выбор подходящего эргономического метода определяется конкретно поставленной целью.
Антропометрия
Промышленная антропометрия является составной частью антропологии (науки о происхождении и эволюции человека); она изучает с определенных позиций взаимосвязи в системе человек — машина — рабочее место, влияние размеров человеческого тела, отдельных индивидов и определенных групп населения на эффективность труда и помогает проектировщикам в использовании данных, касающихся размеров человеческого тела. Антропометрия имеет сведения о размерах человеческой фигуры определенной группы населения (работники промышленности, сельского хозяйства, молодежь, летчики и т. д.), народностей, в том числе племен. Антропометрические данные (табл. 1) используются специалистами, занимающимися вопросами эргономики, а также конструкторами, проектирующими, например, сиденья для рабочих мест, рукоятки инструментов и захватных приспособлений органов управления, внутреннее оформление кабин управления, размещение индикаторных устройств и органов управления в рабочих зонах у станка или другого оборудования. Размер каждого изделия, приемы и усилия, необходимые для манипулирования, должны соответствовать возможностям человека.
Размеры человеческого тела, имеющие решающее значение при эргономическом решении машин и рабочих мест.
Таблица 1
Антропометрические данные (в см)
Примечание. Цифровые данные получены на основе многочисленных антропометрических обследований, проведенных чехословацкими и зарубежными специалистами. Они проверены автором на заводе «Шкода» (Пльзень). Приведенные размеры не являются характерными для конкретной народности или профессии и могут нспользоватся конструкторами при решении вопросов, касающихся взаимосвязи человек — машина.
Антропометрические данные помогают целесообразно решить формы и размеры промышленных изделий, оборудования, органов управления с учетом анатомической структуры, физиологических возможностей и особенностей человека, обслуживающего эти изделия или пользующегося ими; создать удобные захватные детали органов управления и обеспечить правильное манипулирование ими, оптимальную досягаемость в рабочей зоне, условия использования соответствующей одежды, средств защиты и т. д. Эргономика, используя основные антропометрические данные человеческого тела, способствует тому, чтобы размеры технического оборудования строго соответствовали антропометрическим параметрам, что создает условия для максимальной эффективности труда, повышения качества, безопасности работы и снижения травматизма па производстве.
Человек является основным критерием качества конструкций или изделий. Рабочее место, решенное с учетом основных размеров обслуживающего оборудование человека, снижает физическую нагрузку. Рабочее место, спроектированное без учета антропометрических параметров, способствует быстрой утомляемости организма в процессе работы, что снижает производительность труда. Поэтому конструктор и проектировщик, разрабатывая рабочее место для оператора, обслуживающего станок (оборудование) или орган управления, должны прежде всего принимать во внимание основные размеры человеческого тела, т. е. иметь необходимые знания в области антропометрии.
Применяя антропометрический принцип при усовершенствовании технического оборудования, следует исходить из того, кто будет работать на данном оборудовании (станке): мужчина или женщина, какая именно антропометрическая пропорций фигуры соответствуют женщинам нормального роста (165 см) и телосложения.
Эргономика - Специфика и методы эргономии